Verkaufsbedingungen
ANGEBOT FÜR DIENSTLEISTUNGEN
Bei diesem Dokument handelt es sich um ein formelles, an eine unbestimmte Anzahl von Personen gerichtetes Angebot der SokolWorkshop LLC (im Folgenden „Auftragnehmer“ genannt) zum Abschluss eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der kundenspezifischen Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen durch den Auftragnehmer zu den unten aufgeführten Bedingungen.
Bei diesem Dokument handelt es sich um ein öffentliches Angebot an Privatpersonen. Bei Annahme der unten aufgeführten Bedingungen verpflichtet sich die Privatperson, die Bestellung und deren Lieferung gemäß den in diesem Angebot aufgeführten Bedingungen zu bezahlen. Die Bezahlung der Bestellung durch den Kunden gilt als Annahme dieses Angebots durch den Kunden.
Dieses Angebot für die Erbringung von Dienstleistungen zur individuellen Maßanfertigung von Kleidung und/oder Schuhen ist ein öffentliches Angebot der SokolWorkshop LLC, im Folgenden Auftragnehmer genannt, das seine Absicht zum Ausdruck bringt, einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (im Folgenden Vertrag genannt) mit natürlichen und juristischen Personen, Einzelunternehmern, im Folgenden Kunde genannt, im Folgenden gemeinsam Parteien genannt, in der in diesem Angebot vorgesehenen Art und Weise und zu den vorgesehenen Bedingungen abzuschließen. Das Angebot für die Erbringung von Dienstleistungen zur individuellen Maßanfertigung von Kleidung und/oder Schuhen enthält alle wesentlichen Bedingungen.
- Im Angebot verwendete Begriffe und Definitionen
1.1 Angebot – ein Angebot zum Abschluss dieses Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der individuellen Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen, veröffentlicht im Internet unter der Adresse: www.sokolarmory.com
1.2 Annahme des Angebots – vollständige und bedingungslose Annahme des Angebots durch die Durchführung der in Absatz 1.10 des Angebots genannten Handlungen. Durch die Annahme des Angebots kommt ein Vertrag zustande.
1.3 Vertrag – ein Vertrag zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der individuellen Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen, der durch die Annahme des Angebots zustande kommt.
1.4 Kunde – eine Person, die sich mit einem Antrag an den Auftragnehmer gewandt hat, Dienstleistungen im Bereich der individuellen Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu erbringen.
1.5 Auftragnehmer – erbringt für den Kunden im Rahmen des Vertrags Dienstleistungen im Bereich der individuellen Anpassung von Kleidung und/oder Schuhen.
1.6 Individuelle Maßanfertigung von Kleidung und/oder Schuhen – der Prozess der Maßanfertigung von Kleidung und/oder Schuhen auf individuellen Wunsch des Kunden auf der Grundlage der im Katalog auf der offiziellen Website des Auftragnehmers präsentierten Designs www.sokolarmory.com
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung seine Maße, Farbe, Stil des gewählten Modells, Material, Zubehör sowie individuelle Wünsche zum Produkt anzugeben.
1.7 Antrag auf individuelle Maßanfertigung von Kleidung und/oder Schuhen – ein Antrag auf individuelle Maßanfertigung von Kleidung und/oder Schuhen, der über die offizielle Website des Auftragnehmers gesendet wird www.sokolarmory.com
1.8 Offizielle Website – die Informationsquelle des Auftragnehmers im Internet unter der folgenden Adresse: www.sokolarmory.com
1.9 Annahme der Bedingungen des Vertrags - die Handlungen des Kunden zur Annahme der Bedingungen dieses Angebots. Beim Besuch der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com Der Kunde ist verpflichtet, sich mit den Bedingungen des vorgelegten Angebots vertraut zu machen. Nach der Kenntnisnahme und der Zustimmung zu den im Angebot genannten Bedingungen gibt der Kunde auf der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com eine Bestellung zu den in Ziffer 3.7 und Ziffer 3.8 dieser Vereinbarung genannten Bedingungen auf. 3.8 dieser Vereinbarung.
1.10 Zahlungsdatum – Eingang des Geldes auf dem Verrechnungskonto des Testamentsvollstreckers.
1.11 Produkt – Kleidung und/oder Schuhe, die nach individuellem Wunsch des Kunden genäht werden.
- Vertragsgegenstand
2.1 Gegenstand des vorliegenden Vertrags ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der individuellen Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen durch den Auftragnehmer gemäß dem vom Kunden ausgefüllten und auf der offiziellen Website des Auftragnehmers übermittelten Antrag. www.sokolarmory.com
2.2 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dem Auftraggeber innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist und auf der Grundlage seines Antrags Leistungen im Bereich der individuellen Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen zu erbringen.
2.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung gemäß der Zahlungsform und dem Zahlungsverfahren zu leisten und alle erforderlichen Maßnahmen gemäß diesem Angebot durchzuführen.
- Die Reihenfolge der Interaktion zwischen den Parteien.
3.1 Der Kunde, der einen Vertrag mit dem Auftragnehmer abschließen möchte, sollte das Angebot annehmen, d. h. die in Ziffer 1.9 des Vertrags genannten Handlungen vornehmen.
3.2 Bei der Beantragung der Dienstleistung der individuellen Maßanfertigung von Kleidung und/oder Schuhen auf der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com Der Kunde muss folgende persönliche Angaben machen: Nachname, Vorname, tatsächliche Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (mobil, Festnetz) sowie weitere für die Erbringung der Dienstleistungen erforderliche Angaben. Bei Bedarf kann der Kunde weitere Angaben machen.
3.3 Die offizielle Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com enthält Daten zu den angebotenen Servicearten, Modellen, Stilen, Farben und Preisen der jeweiligen Services, mit deren Hilfe der Kunde die Möglichkeit hat, sich mit den angebotenen Services vertraut zu machen und die ungefähren Kosten der Services zu berechnen.
3.4 Bei der Beantragung von Dienstleistungen ist der Kunde verpflichtet, dem Betreiber seine Maße, die Farbe des ausgewählten Produkts, den Stil und das Modell mitzuteilen, mit dem Anbieter das Material und Zubehör des Produkts abzustimmen, individuelle Wünsche bezüglich des Produkts sowie sonstige Daten anzugeben, die für die individuelle Anpassung von Kleidung und/oder Schuhen an die spezifischen Körpermaße des Kunden erforderlich sind.
3.5 Der Auftragnehmer fertigt Schnittmuster auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Daten an. Auf der Grundlage der speziell für einen bestimmten Kunden angefertigten Schnittmuster fertigt der Auftragnehmer individuelle Maßanfertigungen von Kleidung und/oder Schuhen aus eigenem Material und Accessoires an.
3.6 Der Kunde zahlt bei der Antragstellung die Kosten für Dienstleistungen auf der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com bargeldlos.
3.7 Der Auftragnehmer beginnt mit der Erbringung der Leistungen, nachdem der Kunde die Anzahlung geleistet hat.
3.8. Nach der Antragstellung, der Bestätigung des Antrags durch einen Mitarbeiter des Auftragnehmers und der Leistung der Vorauszahlung führt der Auftragnehmer auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Daten eine individuelle Anpassung der Kleidung und/oder der Schuhe durch.
3.9. Die Dauer der Leistungserbringung für jede Kundenanfrage wird von den Parteien individuell vereinbart und kann je nach Komplexität verlängert werden.
3.10. Bilder der Produkte auf der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com haben Referenzcharakter und können keine zuverlässigen Informationen über die Eigenschaften und Merkmale des Produkts, einschließlich Farbe, Größe, Stil und Form, vollständig vermitteln. In dieser Hinsicht ist bei Bedarf ein Mitarbeiter des Auftragnehmers zu konsultieren.
4. Rechte und Pflichten des Auftragnehmers.
4.1 Der Auftragnehmer hat das Recht:
4.1.1 Nach eigenem Ermessen können die Kosten und Bedingungen der Dienstleistungen geändert werden. Die Parteien richten sich danach, dass die neuen Kosten nicht für die vom Kunden bereits bezahlten Dienstleistungen gelten.
4.1.2 Vom Kunden die rechtzeitige und vollständige Bezahlung der vom Auftragnehmer gemäß diesem Vertrag erbrachten Leistungen zu verlangen;
4.1.3 Dritte zur Erfüllung des Vertrags einbeziehen, wobei die Haftung gegenüber dem Kunden bestehen bleibt.
4.1.4 Der Auftragnehmer hat das Recht, Telefongespräche mit dem Kunden aufzuzeichnen und Screenshots von Nachrichten auf der offiziellen Seite im sozialen Netzwerk Instagram zu erstellen. www.instagram.com/sokolworkshop
4.2 Pflichten des Auftragnehmers:
4.2.1 Halten Sie sich strikt an die Bedingungen dieser Vereinbarung.
- Rechte und Pflichten des Arbeitgebers.
5.1 Pflichten des Kunden:
5.1.1 Sich mit den Inhalten und Bedingungen dieses Angebots auf der offiziellen Website des Auftragnehmers vertraut zu machen www.sokolarmory.com , Preise und Bedingungen finden Sie auf der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com vor der Durchführung von Maßnahmen zum Abschluss des Vertrags.
5.1.2 Halten Sie die Bedingungen dieses Vertrags strikt ein.
5.1.3 Dem Auftragnehmer die von ihm angeforderten Informationen zur Verfügung stellen, und zwar: seine Maße, die Farbe des ausgewählten Produkts, Stil, Modell, individuelle Wünsche, persönliche Daten, die Adresse des tatsächlichen Standorts (Adresse des Lieferorts), Kontaktdaten sowie weitere vom Auftragnehmer benötigte Daten.
5.1.4. Mit dem Auftragnehmer das Material, die Passform des Produkts sowie andere Daten abzustimmen, die für die individuelle Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen nach den spezifischen Parametern des Kunden erforderlich sind.
5.1.5. Die Leistungen des Auftragnehmers sind in der Reihenfolge und innerhalb der im Vertrag festgelegten Fristen zu bezahlen.
5.1.6. Dem Auftragnehmer zuverlässige Informationen zur Verfügung stellen, die für die Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich sind.
5.1.7 Der Kunde ist mit seinem Wunsch zum Abschluss des Vertrags vertraut, stimmt ihm zu und bestätigt ihn bei Abschluss des Vertrags. Außerdem ist er sich darüber im Klaren, dass er bei Abschluss des Vertrags die Verpflichtungen übernimmt, die sich aus dem Vertrag ergeben.
5.1.8 Der Kunde ist damit vertraut, stimmt zu und bestätigt, dass die Verpflichtungen gemäß den Bedingungen der Verpflichtung und den gesetzlichen Anforderungen ordnungsgemäß erfüllt werden. Eine einseitige Weigerung, die Verpflichtung zu erfüllen, und eine einseitige Änderung ihrer Bedingungen sind nicht zulässig.
5.1.9. Der Kunde ist damit vertraut, stimmt zu und bestätigt, dass er auf der Grundlage der geltenden Gesetzgebung kein Recht hat, Waren von angemessener Qualität mit individuell definierten Eigenschaften abzulehnen, wenn diese Waren ausschließlich von dem Kunden verwendet werden können, der sie kauft.
5.1.10. Der Kunde ist sich darüber im Klaren und stimmt zu, dass die fertigen Produkte zulässige Abweichungen aufweisen können.
- Preis und Reihenfolge der Abrechnung der Parteien.
6.1 Die Kosten für die Leistungen des Auftragnehmers nach diesem Vertrag werden anwendungsspezifisch für jeden Kunden auf Grundlage des Leistungsumfangs, der Materialkosten und anderer Komponenten ermittelt.
6.2 Die Zahlung an den Auftragnehmer erfolgt auf der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com durch bargeldlose Zahlung.
6.3 Die Kosten der Dienstleistungen, gebildet auf der offiziellen Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com kann vom Auftragnehmer einseitig geändert werden, ohne den Auftraggeber zu benachrichtigen. Diese Änderungen werden auf der offiziellen Website des Auftragnehmers veröffentlicht www.sokolarmory.com und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. In diesem Fall gelten die neuen Kosten nicht für die bereits bezahlten Dienste.
6.4 Der Auftragnehmer kann im Einvernehmen mit dem Auftraggeber den vereinbarten Preis aufgrund unterschiedlicher Komplexität, Menge, Laufzeit und sonstiger Bedingungen sowohl nach oben als auch nach unten ändern.
- Vertragslaufzeit.
7.1 Der Vertrag gilt als abgeschlossen und tritt in Kraft, sobald der Kunde die in Ziffer 1.9 des Vertrags genannten Handlungen vornimmt, und ist gültig, bis die Parteien ihren Verpflichtungen vollständig nachgekommen sind.
7.2 Die Verpflichtungen des Auftragnehmers gelten mit der Übergabe des fertigen Produkts an den Auftraggeber als vollständig erfüllt.
7.3 Die Verpflichtungen des Kunden gelten erst mit der vollständigen Bezahlung des in der Bestellung genannten Betrages als erfüllt.
- Rückgabe des Produktes.
8.1. Im Falle der Lieferung einer Bestellung von mangelhafter Qualität hat der Kunde das Recht, das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung abzulehnen und den Auftragnehmer unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen: fortruehero@gmail.com oder auf sonstige Weise durch Kontaktaufnahme mit dem Testamentsvollstrecker.
8.2 Mangelhafte Qualität bedeutet, dass das Produkt Löcher, Flecken oder Haken aufweist. In diesem Fall kann das Produkt zurückgegeben oder gegen ein ähnliches Produkt mit angemessener Qualität ausgetauscht werden. Der Kunde muss das Produkt per Post oder Kurierdienst versenden oder es dem Auftragnehmer auf andere Weise zustellen, wobei er zusätzlich die Versandadresse des Auftragnehmers angibt.
8.3 Wenn der Kunde bei der Beantragung der Dienstleistungen zur individuellen Anfertigung von Kleidung und/oder Schuhen eine künstlerische Alterung der Kleidung und/oder der Schuhe vorgesehen hat, kann das Vorhandensein von Löchern, Flecken, Haken usw. nicht als mangelhafte Qualität angesehen werden.
8.4 Dem zurückgesandten Artikel müssen folgende Unterlagen beiliegen:
- einen formlosen Antrag auf Rücksendung des Produkts mit der obligatorischen Angabe der Kontaktdaten des Kunden im Antrag, die mit den in der Bestellung angegebenen Daten übereinstimmen, des Namens des zurückgegebenen Produkts und des Grundes für die Rücksendung;
- einen Scheck zur Bestätigung der Zahlung.
Diese Unterlagen müssen dem Auftragnehmer in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse übermittelt werden fortruehero@gmail.com
8.5 Im Falle der Feststellung eines Mangels ist der Kunde verpflichtet, den Auftragnehmer innerhalb von 3 (drei) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Produktlieferung zu benachrichtigen.
8.6 Die Frist für die Prüfung des Antrags auf Rückerstattung des Produktpreises beträgt 10 (zehn) Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) und beginnt mit dem Zeitpunkt des Eingangs des zurückgegebenen Produkts beim Vertreiber. In diesem Fall gilt als Zeitpunkt des Eingangs des Produkts der nächste Werktag, wenn das Produkt nach 18:00 Uhr des laufenden Werktags oder an einem Wochenende oder Feiertag vom Kunden eingeht.
9. Verantwortlichkeiten der Parteien.
9.1 Der Auftragnehmer gewährleistet die Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der im Rahmen dieses Vertrages dem Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen.
9.2 Der Kunde garantiert die Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der dem Testamentsvollstrecker im Rahmen dieses Vertrages zur Verfügung gestellten Informationen.
9.3 Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für die vom Kunden auf der offiziellen Website des Auftragnehmers bereitgestellten Informationen. www.sokolarmory.com in öffentlicher Form.
9.4 Der Auftragnehmer haftet nicht für die unsachgemäße Verwendung der vom Kunden auf der Grundlage dieses Vertrags erworbenen Produkte.
9.5 Die Parteien verpflichten sich, kommerzielle, finanzielle und andere vertrauliche Informationen, die sie während der Ausführung dieser Vereinbarung von der anderen Partei erhalten, geheim zu halten.
9.6. Der Kunde bestätigt und stimmt zu, dass er vor der Bestellung der Dienstleistung mit den quantitativen und qualitativen Merkmalen der Dienstleistung vertraut gemacht und umfassend informiert wurde, für seine Wahl selbständig verantwortlich ist und seine Zustimmung zur Erbringung der Dienstleistungen und das Fehlen künftiger Ansprüche gegenüber dem Auftragnehmer bestätigt.
9.7 Während der Wartezeit bis zur Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden können Umstände eintreten, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen und die die Frist für die Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden verlängern. Zu solchen Umständen gehören Fälle im Zusammenhang mit:
- Änderung der Transportbedingungen für das fertige Produkt aufgrund eines Verschuldens des Transportunternehmens;
- Änderungen der Bedingungen für die individuelle Anpassung des Produkts aufgrund des Umfangs und/oder der Komplexität;
- Änderungen in der individuellen Anwendung des hergestellten Produkts;
- Mangel an notwendigen Materialien und Zubehör auf Lager.
Im Falle des Auftretens solcher Umstände werden sie von den Parteien als Umstände höherer Gewalt angesehen und es handelt sich nicht um vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln des Auftragnehmers. In diesem Fall wird die Frist für die Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden verschoben, ohne dass der Auftragnehmer materielle oder andere Sanktionen zahlen muss. Um den Vertrag so schnell wie möglich zu erfüllen, verpflichtet sich der Auftragnehmer, alle erforderlichen Maßnahmen zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags zu ergreifen, die es ermöglichen, die Fristen für die Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden zu verkürzen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte und/oder Materialien im Lager des Auftragnehmers, auch aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen, hat der Auftragnehmer das Recht, hinsichtlich der nicht verfügbaren Produkte und/oder Materialien einseitig von diesem Vertrag zurückzutreten (die Bestellung zu stornieren), mit obligatorischer Benachrichtigung des Kunden.
9.8 Verstößt der Auftragnehmer gegen die Bedingungen für die Erbringung von Leistungen gemäß diesem Vertrag, ist er verpflichtet, dem Auftraggeber für jeden Tag der Verzögerung eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,1 % der Vertragssumme zu zahlen, sofern die Verzögerung auf ein Verschulden des Auftragnehmers zurückzuführen ist.
9.9 Der Kunde ist für die Richtigkeit der Maße verantwortlich, die er zur Herstellung des Produkts genommen und dem Auftragnehmer übergeben hat. Falls das Produkt gemäß den vom Kunden angegebenen Maßen hergestellt wird, dem Kunden jedoch aufgrund falscher Maße nicht passt, kann der Auftragnehmer das Produkt, sofern technisch möglich, gegen eine von den Parteien vereinbarte zusätzliche Zahlung ändern.
- höhere Gewalt
10.1 Jede der Vertragsparteien ist von der Haftung für deren Verletzung befreit, wenn diese Verletzung durch höhere Gewalt verursacht wurde, die nach Abschluss des Vertrags infolge außergewöhnlicher Ereignisse entstanden sind, die die Vertragsparteien weder vorhersehen noch durch angemessene Maßnahmen verhindern konnten. Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, auf die die Vertragsparteien keinen Einfluss haben, beispielsweise Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Wirbelstürme sowie Aufstände, innere Unruhen, Streiks, Handlungen staatlicher Behörden, militärische Aktionen jeglicher Art, die die Erfüllung dieses Vertrags verhindern, sowie Spannungsabfälle im Stromnetz und andere Umstände, die zum Ausfall technischer Mittel einer der Vertragsparteien führen.
- Streitschlichtung
11.1 Die Parteien sind bestrebt, alle möglichen Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten, die im Rahmen dieser Vereinbarung entstehen können, durch Verhandlungen beizulegen.
11.2 Streitigkeiten, die nicht durch Verhandlungen beigelegt werden können, werden gemäß den geltenden Gesetzen dem Gericht vorgelegt.
12 Weitere Bedingungen.
12.1 Im Falle einer Änderung der Adressen, Zahlungsdaten, Adressen und Nummern der Kommunikationskanäle der Parteien während der Gültigkeitsdauer dieses Vertrags benachrichtigt die Partei, deren Daten geändert wurden, die andere Partei innerhalb von 3 (drei) Werktagen ab dem Datum dieser Änderungen schriftlich. Der Auftragnehmer hat das Recht, Informationen über die Änderungen auf der offiziellen Website des Auftragnehmers zu veröffentlichen. www.sokolarmory.com , ohne den Kunden hierüber schriftlich zu benachrichtigen.
12.2 Jede Partei ist verpflichtet, die andere Partei unverzüglich über alle ihr bekannten Ereignisse und/oder Umstände zu informieren, die die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen dieser Partei aus diesem Vertrag beeinträchtigen könnten.
12.3 Offizielle Website des Auftragnehmers www.sokolarmory.com die offizielle Seite des Auftragnehmers im sozialen Netzwerk Instagram www.instagram.com/sokolworkshop und alle Inhalte sind geistiges Eigentum des Auftragnehmers.